Contraseña de red
Si olvidaste tu contraseña de usuario de red recuerda que esta también es tu contraseña de SISAX, BMS, VPN. Si en efecto no recuerdas tu contraseña entonces crea un caso indicando el restablecimiento de tu contraseña de usuario de red. Recuerda escribir en la descripción del caso tu usuario de red.
Contraseña de tu cuenta de correo
Si olvidaste la contraseña de tu correo de Microsoft recuerda que es la misma del SharePoint. Si en efecto no recuerdas tu contraseña entonces crea un caso indicando el restablecimiento de tu contraseña de cuenta de correo. Recuerda escribir en la descripción del caso tu dirección de cuenta de correo.