FAQ
Preguntas y respuestas frecuentes
Ve a la Configuración de Windows usando el atajo de teclado Windows + I, dando clic derecho sobre el icono de Windows en la barra de tareas y luego dando c...
Jue, 14 Sep, 2023 2:32 PM
Contraseña de red
Si olvidaste tu contraseña de usuario de red recuerda que esta también es tu contraseña de SISAX, BMS, VPN. Si en efecto no recuerda...
Vie, 11 Ago, 2023 3:58 PM
Realiza las siguientes comprobaciones:
1. Ve al Panel de control/Dispositivos e impresoras y revisa que la impresora se encuentre en estado conectado ...
Vie, 15 Sep, 2023 10:54 AM
Si estas tratando de enviar un correo y este se queda en la bandeja de salida, o si te enviaron un correo pero este no ha llegado a tu bandeja de entrada ha...
Lun, 14 Ago, 2023 4:07 PM
1. Te diriges al siguiente link:
https://webapps.it...
Vie, 11 Ago, 2023 9:20 AM
Nota: Recuerde que solo aquellas cuentas de correo que tengan asignada una licencia de Office Standar pueden configurar su cuenta de manera local. En caso...
Jue, 10 Ago, 2023 4:50 PM
Si tu equipo esta lento a continuación te mostramos los pasos que pueden ayudar a mejorar el rendimiento.
1. Reiniciar
Si tu equipo no lo has ...
Vie, 11 Ago, 2023 11:14 AM
Si presentas algún problema con el mouse o ratón dependiendo de la descripción del problema puedes ejecutar varias soluciones:
1) "En ocasiones e...
Lun, 14 Ago, 2023 4:47 PM
1. Si a licencia no esta activada, cree un caso indicando la desactivación del programa. Nos contactaremos con usted para realizar la activación y que su eq...
Vie, 11 Ago, 2023 9:50 AM
Crear caso en SARA
Por medio de un caso en SARA nos indicas la solicitud de configuración de VPN y adicionalmente agregas los datos del acta digital en ...
Jue, 21 Sep, 2023 3:17 PM